ANDANDO NA RUA Evite usar jóias, relógios, roupas e outros objetos que possam demonstrar ser de valor. Não carregue todos os seus documentos, grandes quantias em dinheiro ou cartões de crédito, se não houver necessidade. Se for preciso, procure estar acompanhado, divida o dinheiro em várias partes da roupa e siga diretamente para o seu destino. Evite locais desertos ou pouco iluminados. Em ruas escuras ou desertas, evite dobrar a esquina junto a construções, prefira o centro da rua. Sempre que possível, faça seus pagamentos com cheques nominais e cruzados. Procure variar seus horários e fazer rotas diferentes para deslocar-se de casa ao trabalho ou escola. Procure andar rápido. Mantenha sua bolsa ou pasta à sua frente. Procure mantê-la sempre firme entre o braço e o corpo, com a mão sobre o fecho e posicionada do lado da calçada. Não use bolsos traseiros para carregar carteira ou dinheiro. Se você notar que está sendo seguido, aja com naturalidade,entre em qualquer lugar público e ligue para a Polícia Militar (tel.190). Separe previamente pequenas quantias de dinheiro para despesas com café, cigarro e transporte. Antes de entrar em casa verifique se não há algum suspeito por perto. Oriente seus filhos para irem e voltarem da escola em grupos. Se puder, leve seus filhos à escola ou peça isso a pessoas de sua absoluta confiança. COMO SE PREVENIR EM CASA Portas e janelas devem ser resistentes, com fechaduras e trancas confiáveis. Quando necessário, instale grades, de preferência internas. E não se esqueça das portas e janelas dos fundos, por onde os ladrões preferem entrar. Providencie iluminação para as áreas externas de sua casa, mas não deixe luzes acesas durante o dia. Faça poda periódica em árvores e arbustos para manter a visão de dentro para fora livre, e para que não sirvam de esconderijo. Se o interior de algum dos cômodos de sua casa pode ser visto da rua, mantenha as cortinas ou persianas fechadas. Na medida do possível, instale equipamentos eletrônicos de segurança. Certifique-se de que a empresa responsável é idônea e é cadastrada na Polícia Federal. Se alguma chave for perdida, troque o segredo da fechadura correspondente DIA A DIA Mantenha os portões e portas trancados, mesmo em intervalos curtos de tempo, inclusive quando você está em casa. Durante a lavagem de tapetes, limpeza de calçados e áreas externas, tranque a porta ou o portão e deixe a chave com alguém dentro de casa. Evite ser acompanhado pela família até a garagem na hora de sair de casa. Observe o movimento da rua antes de sair ou retornar para casa. Se perceber a presença de pessoas ou veículos estranhos ou em atitudes suspeitas, não entre (continue seu caminho) ou saia de casa, ligue para a polícia e procure descrever detalhes das pessoas (altura, cor da pele, cabelo, idade aproximada e roupas) e dos veículos (cor, marca, modelo). Oriente a família e os empregados para que não dêem informações pelo telefone e nem comentem com estranhos sobre bens que a família possua e sobre os hábitos da casa. Se você ouvir barulhos suspeitos fora de casa, acenda as luzes externas e nunca abra a porta para verificar o que está ocorrendo. Ao contratar empregados domésticos, prefira sempre aqueles que apresentem referência e sejam indicados por pessoas de sua confiança. COMO EVITAR SEQÜESTROS Não carregue cartões de visita na carteira, principalmente aqueles que identifiquem altos cargos. Essa informação pode transformar um seqüestro-relâmpago em um seqüestro com cativeiro. Não comente seus hábitos (horários, trabalho, itinerários, viagens, etc.) com ninguém. Oriente seus filhos a não dizer "sou filho de fulano, dono..." e a não informar quem está ou não em casa. Sempre suspeite dos telefonemas solicitando determinadas informações, como nome dos moradores, notícia sobre viagens, promessas de prêmios ou negócios em geral, interesses sobre os hábitos da casa. As quadrilhas geralmente não seqüestram o responsável pela família, pois é ele quem tem acesso direto ao dinheiro e poder para movimentar mais valores em caso de necessidade. Por isso, a informação sobre os filhos e a família é tão importante para os seqüestradores. Tente sempre utilizar caminhos alternativos para ir aos locais que você mais freqüenta, como o seu trabalho ou a casa de parentes. Obrigue seu motorista e obrigue-se a sempre variar o itinerário. Procure variar dia a dia o local de estacionamento. Estacione sempre de ré, para facilitar a saída. Mude seus horários, sempre que possível. No semáforo, fique sempre a uma distância que lhe permita enxergar a roda do veículo da frente na altura do capô de seu carro. Esse é o espaço necessário em caso de fuga. Treine como sair de um porta-malas, para o caso de ser aprisionado. Em caso de tranca mecânica, treine com um grampo, arame ou canivete o levantamento da trava. Em caso de trava elétrica, identifique o caminho da fiação para poder cortá-la. SEGURANÇA NO TRÂNSITO Não exibir "currículo" no carro. Adesivos como: "Eu amo Campos do Jordão", da academia de ginástica, universidade, do condomínio onde reside etc., levam à deduções sobre a rotina das pessoas. O objetivo dos criminosos é patrimonial e não pessoal, escolhendo as vitimas pelo fator comportamental. Jamais deve-se reagir, só em filmes dá certo. O risco de morrer em roubo de semáforo é absurdamente maior do que num seqüestro. Nessa situação mantenha as mãos no volante e tente comunicar-se, indicando claramente o que vai fazer. Se for tirar o cinto: "Ôh, vou tirar o cinto com esta mão, posso?". Se pedir a carteira: "A carteira está no bolso de trás (ou dentro da bolsa), posso pegar ?". À noite, calcule tempo e velocidade para evitar parar num semáforo vermelho. Não há registro de assalto com carro em movimento. Recomenda-se ainda que o ideal é dirigir com os vidros fechados, usando o sistema interno de ventilação. Não abra os vidros para vendedores ambulantes que, muitas vezes, são assaltantes disfarçados. Nos semáforos, pare sempre com a primeira marcha engatada e fique alerta à aproximação de estranhos, mesmo que não pareçam suspeitos. Ao estacionar na via pública, procure fazê-lo em locais movimentados e bem iluminados. Assim como quando retornar para apanhar o carro, esteja atento para a presença de suspeitos nas proximidades. Não deixe expostos objetos, trancando-os no porta-malas sempre que possível. O ideal é dirigir com os vidros fechados, usando o sistema interno de ventilação. Não abra os vidros para vendedores ambulantes que, muitas vezes, são assaltantes disfarçados. Nos semáforos, pare sempre com a primeira marcha engatada e fique alerta à aproximação de estranhos, mesmo que não pareçam suspeitos. Ao estacionar na via pública, procure fazê-lo em locais movimentados e bem iluminados. Assim como quando retornar para apanhar o carro, esteja atento para a presença de suspeitos nas proximidades. Não deixe expostos objetos, trancando-os no porta-malas sempre que possível. Use o cinto de segurança e acione a trava interna de todas as portas. Desta forma você estará preparado para uma freada inesperada, provocada por um obstáculo criado para fazê-lo parar, ou por arremesso de projétil contra o veículo. Nunca permaneça no interior de um carro estacionado na via pública. Se isso for necessário, faça-o em local que permita sua ampla visão para todos os lados e esteja alerta à aproximação de estranhos. Ao chegar à sua casa, se perceber a presença de suspeitos nas imediações, não pare e comunique-se com a polícia. Combine com seus familiares anunciar a sua chegada com leves toques de buzina. Nos estacionamentos e em estabelecimentos servidos por manobristas, ao entregar o veículo, procure identificá-los com segurança e exija comprovante em que constem as características de seu carro. Procure deixar seu carro em estabelecimento vigiado e de sua confiança. Não pare para discutir "batidinhas", principalmente à noite. Os ladrões fazem isso de propósito, para assaltá-lo. Quando for vítima de um abalroamento que lhe pareça haver sido proposital, principalmente em local ermo ou no período noturno, não pare para constatar os danos. Procure o policial mais próximo e relate o ocorrido. Se perceber estar sendo seguido por outro veículo, procure agir com naturalidade e dirija-se para artérias de grande movimento onde poderá localizar uma viatura policial e pedir ajuda. Procure não transportar valores em seu carro quando estiver desacompanhado. Se o fizer e um dos pneus se esvaziar sem motivo aparente, ingresse no primeiro local onde puder obter ajuda. Não pare na rua para trocar o pneu avariado. Não dê caronas a estranhos e não pare para auxiliar outros motoristas em locais ermos ou horas avançadas. No caso de lhe parecer pessoa acidentada, avise a Polícia imediatamente. Em caso de uso de violência ou ameaça para a obtenção do veículo, deve-se procurar a delegacia mais próxima. ASSALTOS Procure manter a calma diante de uma arma, mesmo que isso pareça difícil. O bandido está sempre mais nervoso do que a vítima, mas em geral, não tem a intenção de matar. Não reaja , nem tente fugir.Forneça o que exige o criminoso.Assim , o tempo do roubo será menor. Não faça movimentos bruscos e procure alertar o assaltante dos gestos que pretende realizar,como pegar uma carteira, por exemplo. Tenha consciência de que há possibilidade de existir outra pessoa dando cobertura ao crime. Mesmo que o momento exija cuidados, não se precipite. Comprar uma arma, por exemplo, pode ter conseqüências trágicas. CAIXAS ELETRÔNICOS E CARTÕES DE CRÉDITO »Cuidados com a Senha Nunca guarde o cartão e a senha no mesmo lugar; Não escolha a data de nascimento nem repita o mesmo número várias vezes, como senha de seu cartão magnético. Mantenha sigilo absoluto sobre a sua senha; »Caso precise de ajuda Quando necessitar de esclarecimentos, recorra aos funcionários conhecidos ou identificados; Não aceite ajuda de pessoas desconhecidas, que lhe ofereçam isenção de tarifas e outras vantagens financeiras. Se desconfiar que elas se fazem passar por funcionários, avise a gerência da agência. »Cuidados com Estranhos Exija que as pessoas atrás de você, na fila, observem os limites das faixas que garantem a privacidade do uso dos caixas eletrônicos. Fique alerta à aproximação de estranhos. Não admita a ação de intrusos ou curiosos quando estiver operando o sistema; instrua seus familiares e amigos a fazer o mesmo. Os malandros visam de preferência pessoas mais idosas ou aquelas que apresentam dificuldades em lidar com equipamentos eletrônicos; Ao digitar sua senha coloque o corpo bem junto ao teclado, impedindo que seja vista por estranhos que estejam próximos; Não empreste nem ceda seu cartão magnético, em hipótese alguma. Esteja alerta à presença de pessoas suspeitas no interior da cabina ou nas proximidades; Tome especial cuidado com esbarrões aparentemente acidentais, que o façam temporariamente perder de vista seu cartão magnético. Não saia da agência antes de se certificar de que o cartão que lhe foi devolvido é realmente o seu; Não acredite em tragédias familiares contadas por estranhos que o abordam nas filas dos bancos, propondo-se a transferir valores para a sua conta, para que possam ser sacados através de seu cartão magnético. É um conto do vigário. Chame a polícia, se o desconhecido insistir; Ao fazer um saque, nunca coloque o dinheiro o a carteira no bolso de trás. Ao sair do banco, olhe bem para todos os lados, e verifique se ninguém o segue. »Horário de Utilização Habitue-se a fazer seus saques com cartão em caixas eletrônicos instalados em locais de grande movimento de pessoas. Procure fazê-los durante o dia, preferencialmente no horário comercial; Se houver necessidade de realizar saques no período noturno, não se dirija sozinho ao caixa eletrônico. Leve um ou mais acompanhantes adultos com você e peça que aguardem fora da cabina, como se estivessem na fila. Completada a operação, divida o numerário entre seus diversos bolsos e abandone o local o mais rápido possível. Estas cautelas também são válidas para fins de semana e feriados; »Acompanhe sua conta Solicite periodicamente, extratos da movimentação de suas contas, acompanhando os lançamentos e a correção dos saldos apresentados; »Responsabilidade do Cartão Tenha sempre presente que é de sua responsabilidade a preservação do cartão magnético e o sigilo de sua senha pessoal. O uso de seu cartão e de sua senha, dependendo do contrato assinado com o banco, pode dar acesso também às contas de poupança, aplicações, gastos no comércio, retirada de talões de cheques etc.; »Em caso de furto ou roubo Quando seu cartão for perdido, furtado ou roubado, comunique o fato imediatamente à agência ou às centrais de atendimento de seu banco. Assim você ajudará a prevenir seu uso indevido. Em caso de furto ou roubo de cartão de crédito, registre a ocorrência na delegacia mais próxima; »Ao usar o Cartão de Crédito Ao efetuar o pagamento com cartão de crédito, procure acompanhar o processo de preparação do comprovante, evitando que o cartão permaneça longe de sua vista; Quando o vendedor passar o cartão pela máquina manual e amassar a fatura para jogar fora, sob a alegação de que o documento não foi bem decalcado, exija sempre que rasgue em pedaços a fatura inutilizada; Preste muita atenção quando o sistema utilizado for o eletromagnético. Uma pessoa desonesta pode passar seu cartão mais de uma vez sem que você perceba; Solicite sempre sua via do comprovante de venda e confira o valor declarado da compra antes de assiná-lo; Fonte: Secretaria de Segurança Pública de São Paulo DICAS PARA GRANDES EVENTOS Ao sair de casa para festa não leve objetos pessoais de valor como jóias, relógios e telefones celulares; Leve dinheiro suficiente apenas para as despesas da noite; Não dirija após ingerir bebida alcóolica; Deixe o carro em casa. Vá e volte de táxi, mototáxi ou ônibus; Não pegue carona com estranhos; Brinque com uma turma de amigos; Nunca transite sozinho pelas ruas; Ao menor sinal de perigo, procure ajuda; Evite exageros de todas as espécies. SEGURANÇA PARA MULHERES » Tire seu nome e número da lista telefônica; » Não saque muito dinheiro no banco nem faça compras enormes em dia de pagamento. Evite os caixas automáticos instalados em lugares desertos; » Tire as chaves da bolsa e segure-as na mão antes de chegar em casa. E não fique de cabeça baixa quando destrancar a porta da frente. Esteja sempre atenta aos movimentos ao seu redor; » Mantenha as chaves do carro e da casa em chaveiros separados; » Não pare muito próximo do carro da frente quando o farol fechar, para ter como manobrar e escapar se for abordada por ladrões. Quando estacionar na rua, pare sempre embaixo de um poste iluminado; » Se você costuma andar sozinha no carro, especialmente à noite, mantenha uma bolsa à vista, com quinquilharias e algum dinheiro, para que um eventual ladrão possa levá-la sem lhe trazer muito prejuízo. Sua bolsa de verdade, com os documentos, deve ficar embaixo do banco; » Antes de sair de um bar com algum desconhecido, ligue para um amigo, ou para sua própria secretária eletrônica, avisando a hora em que está saindo, para onde pretende ir e com quem está; » Quando estiver na rua, não escute walkman ou discman. Para estar a salvo, é preciso ficar atenta ao que acontece em volta; » Se você se sente insegura ao andar à noite numa rua deserta, ou ao sair do banco com o dinheiro na bolsa, faça cara de brava, franza as sobrancelhas, fale alto consigo mesma; » Programe seu celular para que o primeiro número de discagem automática seja o da polícia. Fonte: www.ssp.sp.gov.br CUIDADOS AO VIAJAR Ao Viajar de Carro » Antes de viajar verifique faróis, luzes, pneus, estepe, freios, suspensão, combustível, óleo, documentos e limpadores de pára-brisas; Lugar de criança é no banco traseiro; » Use sempre o cinto de segurança. Cuidados com a Residência durante a Viagem » Não comente sua viagem perto de pessoas estranhas. » Comunique sua ausência a um vizinho de confiança. Telefone para ele de vez em quando, para saber se está tudo bem. » Nas ausências prolongadas, peça a um parente para visitar sua casa, para demonstrar a presença de pessoas (abrindo janelas, regando jardíns, entrando com carro na garagem, etc.). » Suspenda a entrega de jornais e peça para um vizinho recolher a correspondência. » Não deixe jóias ou dinheiro dentro de casa, mesmo que seja em cofre. Utilize o cofre de bancos. » Não deixe luzes acesas, pois durante o dia significam ausência de pessoas. » No caso de residências com jardim na frente, contrate alguém para mantê-lo limpo, evitando o aspecto de abandono. » Só deixe a chave com pessoas de absoluta confiança. » Evite colocar cadeados do lado externo do portão. Isso poderá denunciar a saída dos moradores. » Desligue a campainha. Assim, você deixa em dúvida quem usá-la apenas para verificar se você está em casa. » Feche as portas e janelas com trincos e trancas. » Reforce a porta da frente com fechaduras auxiliares. Nas Estradas » Dirija com segurança, respeitando a sinalização, o policiamento e os outros motoristas. » Deixe o acostamento sempre livre para os veículos salva-vidas: Ambulâncias, Bombeiros e Polícia Rodoviária. » Nunca faça ultrapassagens pela direita ou pelo acostamento. » No caso de algum problema mecânico ou elétrico, pneu furado ou acidente, procure remover o veículo da pista e acenda o pisca-alerta. » Dirija com maior cuidado na chuva e na neblina; nesses casos, acenda os faróis baixos. » Mantenha distância do veículo que vai à sua frente. » Jamais ande com o pisca-alerta ligado. » Respeite os limites de velocidade. Nas Praias » Obedeça à sinalização dos locais perigosos. » Entre no mar com cuidado e não vá muito para o fundo; a profundidade máxima deve ser quando a água atinge o nível do umbigo. » Mantenha as crianças sempre por perto e sob sua vista. » Permaneça longe das encostas e pedras. » Se for usar alguma embarcação, coloque sempre o colete salva-vidas. » Nunca entre na água depois de comer ou beber em demasia. » Não fique muito tempo debaixo do sol, isso pode prejudicar sua pele e sua saúde. » Se você perceber alguém com dificuldade na água, mantenha a calma e chame imediatamente um Bombeiro Guarda-Vidas. » Deixe os objetos de valor em lugar realmente seguro. » Procure manter as praias sempre limpas. Fonte: www.ssp.sp.gov.br SEGURANÇA »Procure caminhar no centro da calçada e contra o sentido do trânsito. É mais fácil perceber a aproximação de algum veículo suspeito. »Se você achar que está sendo seguido, atravesse a rua ou entre em algum estabelecimento movimentado para buscar ajuda. »Evite andar por ruas ou praças mal iluminadas »Não carregue objetos de valor, grandes quantias em dinheiro ou cartões de crédito se não houver necessidade. »Não deixe a bolsa, carteira ou objetos comprados em locais que possam ser roubados. »Bolsas, carteiras ou sacolas de compras devem ser transportadas junto ao corpo e do lado de dentro da calçada. »Evite carregar muitos pacotes ou sacolas, para não ter as duas mãos ocupadas. »Proteja bem o dinheiro ou os cheques na hora que você for ao banco fazer depósito. »Não converse com pessoas estranhas dentro ou fora do banco. »Ao fazer um saque, nunca coloque o dinheiro o a carteira no bolso de trás. »Ao sair do banco, olhe bem para todos os lados. Para ver se não tem ninguém seguindo você. »Em ônibus com poucos passageiros, sente-se próximo ao motorista. Separe antes o valor da passagem, para não mostrar seu dinheiro na hora de pagar a condução. »Dentro da condução, coloque a carteira, a bolsa, pacotes ou sacolas na frente do seu corpo. ROUBO »Cultive o hábito de "OLHAR" ao redor de seu carro, antes de aproximar-se para abrí-lo. Olhe para seu interior antes de entrar; um intruso pode estar atrás dos bancos. »Evite estacionar em locais ermos e escuros. Procure locais habitados e iluminados. Antes de estacionar, verifique se não há pessoas suspeitas nas proximidades. »Instale algum dispositivo anti-furto em seu veículo. »Tenha sempre um sistema de segurança em seu carro. Até uma corrente com cadeado cria mais um obstáculo para o ladrão. »Quando estacionar, feche inteiramente o carro, mesmo que vá deixá-lo por alguns minutos. »Se o seu carro não funcionar, coloque o triângulo de segurança, tranque o veículo e procure assistência especializada. O seu carro pode ter sido enguiçado diliberadamente. Não aceite oferta de assistência que não pediu. »Não abra a porta do seu carro para um estranho. Não dê caronas a desconhecidos. »Não deixe as chaves do seu carro com guardadores. Eles poderão reproduzí-las. »Retire do carro os seus documentos de identificação. »Não deixe NUNCA os seus documentos no porta-luvas. Também não deixe a mostra (ou mesmo sob os bancos) embrulhos, pastas, bolsas. Quando tiver que os deixar, coloque-os na mala do carro. »Viaje com as portas do seu carro trancadas e os vidros fechados ou com abertura mínima para ventilação. »Se alguém lhe pedir ajuda em local ermo, vá até um telefone e "MANDE" ajuda. NÃO PARE! »Se, contudo, for surpreendido por um ladrão, coopere, não seja um herói. Ele vem disposto a tudo e leva a vantagem do elemento surpresa. Seus reflexos estão prontos a rebater qualquer reação sua. Procure, entretanto, fixar a imagem do ladrão, seus traços fisionômicos, cor, altura, peso, idade provável, sinais particulares, trajes, para ajudar a polícia a identificá-lo mais tarde. NO CASO DE ROUBO DE SEU VEÍCULO »Providenciar imediatamente o registro de ocorrência junto a autoridade policial competente. »Serão necessários os seguintes documentos para receber a indenização: »»Registro policial, »»DUT anterior e o vigente na data do sinistro, »»Autorização de transferência assinada, »»Baixa da placa no DETRAN, »»Nada consta de multa, »»Prontuário do veículo, »»Certidão de não apreensão do veículo, »»Baixa da alienação fiduciária, se houver.